По итогам 2021 года объем интернет-торговли в России вырос на 12%, по сравнению с предыдущим периодом. Онлайн-магазины обработали более 2,6 млрд заказов. Самая популярная категория продукции — цифровая и бытовая техника. Далее идут мебель и товары для дома, одежда и обувь, продукты питания. Оформляя покупки через интернет, главное, не нарваться на мошенников и не скомпрометировать банковскую карту. Расскажем, как злоумышленники обманывают доверчивых покупателей. Разберемся, можно ли защитить себя и близких от происков преступников.
Как мошенники обманывают граждан с помощью фишинговых сайтов
Схема покупок товаров в интернете проста:
- заходите на сайт;
- регистрируете личный кабинет;
- выбираете товары и добавляете их в корзину;
- определяетесь со способом доставки: курьером или самовывозом;
- вводите данные карты в специальную форму и оплачиваете покупку;
- деньги со счета списывают, товар отправляют на сборку.
К первому пункту нужно подходить с особым вниманием. От выбранного сайта зависит, придет ли вам посылка и какого она будет качества. Работайте исключительно с проверенными онлайн-площадками и маркетплейсами. Читайте отзывы клиентов и берите их на заметку.
Самая большая опасность в том, что интернет-магазин может быть фишинговым (поддельным). Преступники создают онлайн-площадку, которая практически ничем не отличается от официального ресурса. Но, присмотревшись, легко заметить: оформление страниц немного другое, а в адресе сайта не хватает 1-2 символов (или наоборот есть лишние знаки). Если вы введете на таком ресурсе данные карты, мошенники получат доступ к счету и всем деньгам. Будьте внимательны: напротив настоящего сайта в выдаче поисковой системы должна стоять синяя галочка — признак подлинности. Заказывайте товары только на таких площадках.
На электронную почту пришло письмо от популярного маркетплейса с рекламой огромных скидок? Не переходите по ссылке, размещенной в письме: это тоже может быть обманная уловка. Зайдите на портал через сохраненные в браузере закладки. Так вы будете уверены, что находитесь на настоящем сайте.
5 правил безопасного онлайн-шопинга
Дадим несколько советов, как покупать товары в интернет-магазинах без опаски:
- Оформляйте заказы исключительно на официальных площадках (обращайте внимание, чтобы напротив названия стояла синяя галочка).
- Нашли новый интернет-магазин с низкими ценами? На сайте должны быть указаны реквизиты организации: полное наименование, дата регистрации, ИНН. Проверьте данные на портале ФНС.
- Если продавец предлагает перевести деньги за товар на личный счет, лучше откажитесь от покупки. В случае обнаружения брака вы не сможете подтвердить, что покупали товар в магазине. Гарантия действовать не будет. Исключение — приобретение вещей через сайты объявлений. Но тогда вы берете всю ответственность на себя.
- Заведите для онлайн-покупок отдельный «пластик» и переводите на него нужные суммы. Так вы защитите средства, хранящиеся на основном счете.
- Установите на компьютер или смартфон антивирусную программу. Если антивирус стоит по умолчанию, не удаляйте его. Сервис предупредит, когда какой-то сайт покажется подозрительным.
Бывает, что доверчивые граждане все же переводят по ошибке деньги мошенникам. Как поступать в подобных ситуациях? Как только заподозрили неладное, немедленно звоните в банк и просите отменить транзакцию. В любом случае блокируйте карту, чтобы злоумышленники не списали остаток средств (неизвестно, какие сведения они успели выведать у покупателя). Обратитесь в полицию: расследованием займутся правоохранительные органы. Но раскрывают подобные дела довольно редко. Помните: безопасность ваших денег зависит, в первую очередь, от вас самих!
Болотов_Р.