Отзыв о банке МКБ, Павел Орлов, 20.12.2021

У меня просрочен паспорт – не заменил по достижении 45-ти лет. Два дня назад банк заблокировал мне дебетовую карту вместе с находящимися на ней денежными средствами. При этом счета в рублях и долларах остались доступны. Согласно 115-ФЗ блокировка картсчета и дополнительная идентификация клиента не предусмотрены при проведении операций без физического присутствия человека в отделении банка. Я пообщался с контактным центром банка по этому поводу, но внятной отсылки к нормам законодательства так и не получил. Отдать деньги банк отказался, хотя паспорт хоть и просрочен, но числится пока действительным.

Отзыв о банке МКБ от 20.12.2021, Павел Орлов