Меню

Отзыв о банке «Открытие» от 12.01.2022, Харитонова Нина

Год назад открыла в банке депозит сроком на 12 месяцев, до 01/01/22. Была уверена, что в праздничные дни смогу закрыть его в приложении онлайн, да и все дела. Но вышло иначе. Ни 2-го, ни 3-го января вклад не закрывался: при нажатии на кнопку «закрыть» высвечивалось, что проценты будут потеряны. Это при том, что срок вклада закончился 1-го числа! В поддержке сказали, что из-за нерабочих дней деньги получится снять только после 10 января. Еще не до конца поверив в такое, попыталась снять средства 5 января, но теперь из приложения исчезла даже кнопка закрыть! Наступило 10 января, но кнопка не появилась! Поехала в отделение, а там еще та жесть! Операционист тоже ничего не может сделать! Послал меня в кассу, чтобы снять и опять положить. Но там только с комиссией до 200 000! И только кое-как с помощью консультантов удалось переложить деньги на накопительный счет!
12.01.2022
0
111
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 1
postImg

Альбина Бергалина

Пользователь
Единственное, что хорошо получается у «Открытия» — это брокерская деятельность, все остальное не получается делать хорошо. Операционисты очень долгие, приходится висеть на телефоне иногда до получаса. Операционные залы маленькие, народу бывает много, особенно в период сами знаете какой это все не радует. Приложения виснут, постоянно выдает каки-то ошибки, про мобильное вообще промолчу. Нет у них нормального управляющего по банковским продуктам.
Развернуть