Отзыв о банке ПСБ, Ильина, 07.09.2021

Подала в ПСБ заявление на ипотеку. Оформлять не совсем удобно, так как на сайте вводится только базовая информация, а далее общение продолжается посредством телефона и электронной почты. Неужели нельзя в наш век цифровизации сделать анкету электронной? Мне пришлось ее скачать, распечатать, вручную заполнить и отправить почтой с остальными документами. А далее последовало продолжительное молчание. Контактное лицо пропало на 7 дней. Спрашиваю о том, когда будет решение и слышу в ответ «завтра». Но ни на следующий день, ни позже ответа так и не дождалась. Пишу в поддержку – говорят, что не смогли связаться с работодателем. Отправила им контакты отдела кадров с выпиской из ПФР, но в ответ также тишина.

Отзыв о банке ПСБ от 07.09.2021, Ильина