Меню

Отзыв о банке ВТБ от 14.02.2022, Lee-|Loo

Пользовалась услугами данного банка вынужденно, т.к. его карта у меня зарплатная. Очень недовольна обслуживанием - когда нужно было получить новую карту в связи с истечением срока действия предыдущей, просидела в очереди более 1,5 часов. Людей в отделении было очень много, мест для всех не хватало, это любому человеку трудно вынести, а я при это еще и была беременна! Никаких исключений ни для меня, ни для клиентов с детьми не делалось, хотя в других банках это совершенно нормальная практика. Потоки клиентов не разделены, то есть в одной очереди сидят и такие люди, как я, которым нужно 5 минут на получение банковской карты, и люди, оформляющие ипотечный договор, что, естественно, занимает гораздо больше времени. Добровольно никогда бы с этим банком сотрудничать не стала.
14.02.2022
0
88
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 1
postImg

Анна М

Пользователь
Неприятная ситуация. У меня тоже так было во время беременности. Я прождала в очереди около получаса. Но уже решила ждать во что бы то ни было, так как в другой раз ситуация могла бы быть аналогичной. Мне вот нравится, что у Сбера можно пользоваться виртуальной картой, только конечно минус, что не снять наличные.
Развернуть