Меню
Вход

Отзыв о банке ВТБ от 16.08.2021, Mrsladytonight

С 2017 года у меня ипотечный кредит в данном банке под 10,5 % годовых. И два месяца назад по семейной ипотеке я решила подать заявление на понижение процентной ставки. К слову, подать все документы можно только по электронной почте, а те кто этим занимается находятся в Воронеже. Все вопросы только по переписке, контактных номеров никто не даёт, что очень неудобно. Мои версии документов они постоянно просили то сжать, то они их теряли, а то им по правилам службы безопасности видите ли ссылки открывать нельзя.Наконец-то документы приняли и решение должны были по звонку сообщить через 3 рабочих дня, по факту они это сделали дней через 5, и то после оставленной жалобы. В итоге, новый договор еду подписывать только в начале сентября, и уменьшенной процентной ставки мне не дождаться раньше октября! Вот так вот в этом банке тянут всячески время, лишь бы что-то с нас урвать! (хотя в том же Сбере все пересчитывают очень быстро и без всякой этой электронной тягомотины с документами!)
16.08.2021
0
18
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 0
Комментарии отсутствуют