Отзыв о банке ВТБ, Пингвинов Игорь, 21.02.2022

Зашел в свой ЛК как обычно, используя двухфакторную аутенфикацию. Открыл счет и решил выпустить дебетовую карту. Мой ЛК тут же был заблокирован! Стоит отметить, что я не делал никаких переводов и каких-либо других подозрительных операций! Позвонил на ГЛ с просьбой разблокировать, при этом ответил на все заданные сотрудником вопросы. Сначала специалист разблокировал мне аккаунт, чтобы я смог войти в него, но следом почему-то заблокировал опять, и сказал, чтобы я шел с паспортом в отделение. Спрашивается: почему я, старый клиент, должен терять время на посещение офиса, чтобы мне разблокировали ЛК?

Отзыв о банке ВТБ от 21.02.2022, Пингвинов Игорь