Отзыв о Хоум Кредит Банке, Юрий Лохов, 26.05.2022

Я новый клиент банка и пользуюсь Пользой первый месяц. В повышенной категории была выбрана «Красота». Когда стала подсчитывать баллы, то заметила, что их не хватает. В чате выяснила, что оказывается мсс-коды были не так давно изменены и поэтому операция не прошла как относящаяся к повышенной категории. При этом информации о смене кодов мне не поступало и найти самостоятельно ее я не смогла. Не нашли ее также, на минуточку, и три сотрудника банка! Спустя день мне перезвонили из банка, извинились, и обещали в течении 3-х рабочих дней доначислить баллы. Но мало того, что этого не произошло, так еще и на горячей линии стали теперь говорить, что мне ничего не положено и начисление баллов было произведено корректно. С таким мракобесием столкнулась впервые. В топку такой банк!

Отзыв о Хоум Кредит Банке от 26.05.2022, Юрий Лохов