Меню

Отзыв о Россельхозбанке от 11.11.2021, Роман Меняйло

Я пополнил кредитную карту и только на следующий день заметил, что деньги куда-то списаны. Посмотрел выписку – списание не отображено, так в каком же направлении ушли средства? Обращался и на Горячую линию, и в отделение, но нигде мне не помогли. В приложении тоже не нашел информации по этому списанию! Как мне найти мои денежные средства и кто их мне вернет? Похоже на сбой программы. Куда мне теперь обращаться, чтобы вернуть их на счет?
11.11.2021
0
148
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 1
postImg

Анна М

Пользователь
Вам нужно написать письмо на официальную почту банка и можно направить обычное письмо на юридический адрес банка. Опишите вкратце проблему. Приложите паспорт, выписки, чек о внесении денежных средств на карту! Вот одна из причин почему все чеки нужно хранить. Иначе потом никогда не докажешь, что вносил средства.
Развернуть