Москва

Отзыв о Совкомбанке от 20.07.2021, AtleticGirl

ПАО "Совкомбанк"
20.07.2021
5
0
Название: ПАО "Совкомбанк"
Оценка:
Пользуюсь услугами Совкомбанк на протяжении трех лет. За это время оформляла кредит наличными и активно использую карту Халва. По использованию карты Халва вопросов нет – на любой вопрос можно найти ответ в приложении Халва либо по переписке с консультантом сайта. А вот к работе сотрудником самого банка Совкомбанк куча нареканий: когда возникли сложности с платежами по кредиту, решила воспользоваться правом на кредитные каникулы согласно Федерального закона. И вот тут, прежде чем банк принял решение, сотрудники помотали мне нервы еще как! Насколько я поняла, главная ошибка у них та, что не сохраняется история обращений клиента в банк, поэтому те договоренности, которые были достигнуты с одним сотрудником, приходилось заново доносить новому исполнителю, звонившему мне практически с тем же вопросом.
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии
Комментарии отсутствуют