Меню
Вход

Отзыв о Тинькофф банке от 13.07.2021, Evgeniy585

Что понравилось: Все платежи, в том числе и межбанковские, проходят мгновенно. На момент последнего обращения тех. поддержка отработала на отлично, но были и неприятные ситуации, одну из них опишу ниже. При использовании за границей (пару месяцев пользовался картой "Тинькофф Black" в Украине) никаких ограничений не заметил. Смс на Украинский номер приходят моментально, на стоимости обслуживания карты это никак не сказалось. Что не понравилось: квитацию нельзя скачать после совершения платежа. Чтобы выглядело опрятно, приходится скринить специальным приложением. Возможно, в мобильном приложении это работает иначе, не пользуюсь им, поскольку нет необходимости. Очень огорчила следующая ситуация: после доставки карты (замена уже действующей) не получалось ее активировать, тех. поддержка оказалась в таком же отчаянии, как и я сам. Проблема не решилась после нескольких созвонов и только после обращения в корпоративный твиттер мою карту активировали. Итог: существенных нареканий нет, но как всегда, есть куда расти и развиваться.
13.07.2021
0
14
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 0
Комментарии отсутствуют