Меню
Вход

Отзыв о Юникредит банке от 31.08.2021, Ludmila2905

В банке у меня автокредит. Когда делала частично досрочное погашение, то мне было предложено открыть бесплатную дебетовую карту для удобного внесения кредитных платежей. Получила карту, внесла на ее счет крупную сумму для последующего досрочного погашения и войдя в приложение, отправила заявку-платеж. Через сутки увидела, что оплата не прошла и никаких уведомлений нет, ни в приложении (достаточно убогом), ни на почте, ни смс. При этом обратила внимание на списания в сумме 249 рублей, которые прошли уже троекратно(!), и нигде не было видно назначения платежа, кроме слова card. Несколько дней я звонила на горячую линию, и каждый раз проводила не менее получаса в ожидании ответа оператора. После чего специалисты футболили меня в банковский чат, в котором ответом было “все заняты”. Буду обращаться с жалобой в ЦБ!
31.08.2021
0
13
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 0
Комментарии отсутствуют