Меню

Отзыв об Альфа-банке от 11.11.2021, Зыкова2701

Просто шокирована обслуживанием в чате. Постоянно загружен, по поводу одного обращения отвечает с десяток операторов, а время ожидания может затянуться на несколько часов. Кредиткой пользовалась около года. Погасила долг и решила счет закрыть. Закрытие идет в банке на протяжении какого-то времени и в этот период с меня списывают плату за обслуживание. Это при том, что сотрудник мне сказала, что списания не будет – если счет закрывается, плату банк не взимает! Сервис просто ужас.
11.11.2021
0
66
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 1
postImg

VERA

Пользователь
Зыкова2701, по поводу общения в чате согласна, да, есть такое. А вот то, что списали плату за обслуживание, это все-таки ваше упущение, так как очевидно вы просто поздно оформили заявление на закрытие кредитной карты и счета, на которое у банка уходит не менее 35-45 дней. А так кредитная карта Альфы одна из самых лучших на сегодня, хотя бы тем, что с нее можно без процентов снимать наличные.
Развернуть