Меню

Отзыв об Альфа-банке от 28.03.2022, Анна Яглова

Я брала кредитную карту 100 дней без процентов. У альфа-банка много таких предложений, и я тоже решила попробовать. Все было хорошо первое время, недавно решила снять пару тысяч с карты и у меня списали почти столько же в качестве комиссии. На мой вопрос почему, мне ответили, что у банка введены с прошлой недели новые условия, с комиссией за снятие наличных. Банк никаким образом о подобном не предупреждал, то есть в одностороннем порядке, без уведомления, банком были изменены условия договора. Имею полное право считать, что мои деньги были просто напросто украдены.
28.03.2022
0
71
Хотите оставить комментарий? Для начала зарегистрируйтесь.
Комментарии: 1
postImg

Болотов_Р.

Пользователь
Банк не имеет права в одностороннем порядке увеличивать комиссию за совершение операций ( ст. 310 ГК РФ и ст. 29 Закона о банках). Если он это сделал из-за изменения законов, то обязан предоставить клиенту все постановления и правки. Если закон не менялся, то написал бы заявление в Альфа с просьбой вернуть излишне списанную сумму в 2-х экземплярах (1, заверенный ими, оставил себе). А при их письменном отказе подал жалобу в Центробанк (понадобится подтверждение списания).
Развернуть