Отзывы о банках

Получил кредит под залог квартиры с самыми лучшими процентами на рынке. Процент на 1 процентный пункт ниже чем в других банках и условия погашения более приемлемые. Остался полностью доволен всем в банке.

Отличный небольшой банк. Был в командировке и нужно было погасить кредит в другом банке и мне помогли операторы провести погашение кредита. Очень остался доволен нашим сотрудничеством.

Все очень долго. Документы на кредит рассматривали около недели. До этого очень много сказали принести и заполнить документов. Я был очень огорчён, что по итогу кредит под залог жилья не был выдан из-за исправления в моих документах.

Являюсь зарплатником данного банка. В очередной визит в банк предложили оформить эту кредитную карту. Небольшой лимит в 100 000 рублей, но на пробу решила оформить. Удобно, когда у тебя закончились деньги на основной карте и надо перехватить деньги на месяц. Ни разу не платила проценты, успевала вернуть деньги в отведенные 62 дня. Буду продолжать пользоваться!

Взял 100 000 рублей кредита в сентябре 2020 года без каких-либо поручителей, залога и тысячи справок. Рассматривали долго, около недели мою заявку. Но зато выдали. Срок кредита составил год, однако надеюсь, что смогу вернуть раньше. В этом банке не надо платить деньги за досрочное погашение и ждать определенной даты для списания всей суммы долга, что очень удобно и выгодно.

В 2018 году встал вопрос о покупке новой машины. Денег наличкой не хватало и было решено взять потребительский кредит в банке. Так как у меня зарплатная карта Газпромбанк, то и кредит было решено попробовать взять там же. Обратилась в банк, мне все быстро рассчитали и одобрили 400 тысяч рублей под 11,9 процентов годовых сроком на 5 лет. Переплата, конечно, не маленькая. Плачу исправно, задержек не бывает. Удобнее всего установить приложение и делать перевод через него. Прошло уже почти 3 года, меня все устраивает. Проблем с банком не возникало. Если надо будет – обращусь еще.

Отсутствует нормальная работа с клиентом. У меня оформлена фирма на родственницу. Было нужно срочно открыть новый счет. Обратились в их офис в Уфе в Черниковке. Потратили 3 дня. Персонал абсолютно некомпетентен. Сложилось такое впечатление, что банку безразлично - будет у них открыт счет или нет. Плюс ко всему - отвратительное помещение и дизайн интерьера. Тесновато, неуютно. Персонал не на месте в рабочее время, надо ждать пока требуемый сотрудник соизволит явиться и заняться вашим вопросом. В итоге пока с ними разбирались - зашли в другой банк и без проволочек открыли счет за 30 минут, а про ПТБ просто забыли как страшный сон. Вывод - не тратьте свое время на них.

Карманный банк Уральской горно-металлургической компании. И этим все сказано. Расскажу подробнее. В моем городке многие через них оплачивали штрафы ГИБДД. Сотрудники банка умудрились тысячи штрафов отправить на неправильные реквизиты. Казалось бы - в чем проблема - исправь у все ошибки разом и вопрос исчерпан. Так нет же - каждый клиент был вынужден лично обращаться с заявлением к ним, в том числе и я. Пришел - мне ответили, что результата придется ждать минимум неделю. Меня это не устраивало. Так для решения этой мелочи был вынужден с руганью дозваниваться аж до приемной самого руководителя банка в Екате! И только после этого работницы банка сообразили, что лучше решить этот вопрос немедленно. В общем - если увидите вывеску "Кольцо Урала" - советую перейти на другую сторону улицы.

Качество "живого" обслуживания в Сбере - лучшее из всех банков, в которых мне доводилось бывать. Продуманная система с очередями, вежливость и внимательность сотрудников, удобные просторные помещения с приятным дизайном. Добавлю и ложку дегтя. Открыл брокерский счет для торговли акциями. Клиентская программа для андроида "Сбербанк-инвестор" - это лютый трэш и вакханалия косоруких программеров. Стабильно не работает в самый пик активности трейдеров - в течение часа-двух с момента старта торгов на бирже. Сделки могут зависать и на полчаса и на пару суток. Версия для ПК - в принципе непригодна для использования. Техподдержке откровенно плевать на клиента с высокой колокольни. И это в банке, который декларирует свою IT направленность! В общем, если не хотите потерять свои деньги в биржевой торговле из-за сбоев программы не связывайтесь с этой конторой. А плане личных счетов для физлиц - нареканий нет.

В 2018 открывал счет как ИП в этом банке (Магнитогорский филиал). Сразу предупредил их, что занимаюсь куплей-продажей недвижимости и через мой счет будет проходить крупные суммы. Первое поступление (3 с небольшим млн.) было заблокировано. Бухгалтер размораживала счет 3 недели! В чем причина? Объясняю. Они не стали своевременно уведомлять меня, что нужно для разблокировки. Все выяснял бухгалтер через знакомых в центральном офисе в Уфе. Пришлось краснеть и оправдываться перед контрагентом. На мои претензии в конце ответили, что уведомление мне выслали в системе клиент-банк (которым я не пользовался). Вывод - абсолютно безразличное отношение к клиенту, не советую. Закрыл счет сразу же и открыл в адекватном банке.

В июле 2020 года оформила дебетовую карту с пакетом премиум. Карта в обслуживании на полгода была бесплатна. После этого я заблокировала в личном кабинете, так как пользоваться ей больше не планировала. О том, что обслуживание по пакету премиум начисляется даже на заблокированную карту, мне не сообщили на этапе оформления. В итоге, у меня задолженность в размере 6000 тысяч рублей, за карту, которая заблокирована. Что бы отключить премиум пакет или закрыть карту нужно ехать в офис. В Москве их очень мало и это крайне неудобно. Впервые был опыт сотрудничества с вашим банком, надеюсь последнее.

Недавно купила билеты на спектакль через приложение Тинькофф. Был обещан кэшбэк 5%. Знаю, что именно этот кэшбэк (за кино, театры) приходит в течение 14 рабочих дней после мероприятия. Ок, выждала соответствующее время. Ни стандартного кэшбэка, ни 5% не пришло. Я четко веду учет кэшбэка и пропустить не могла. Написала в поддержку. Получила ответ, что мол все начислено. Еще раз проверила. Нет. Еще раз написала. Сказали ответят до 22.04, а в конце дня 22.04 написали, что им нужно еще время, «для проверки у оператора акции» или что-то в этом роде. Это первое недопонимание с банком Тинькофф. Надеюсь, что все разрешится в мою пользу и мне доначислят кэшбэк. А пока ставлю 4.

Пользуюсь услугами этого банка более 10 лет. Около 5 лет пользуюсь онлайн услугами банка и вполне довольна обслуживанием. Особых нареканий нет. Единственный важный момент-своевременно гасить обязательный ежемесячный платеж при оформлении кредита. Оформляла однажды кредитную карту в этом банке, и возникла ситуация, когда не имела возможности в срок погасить обязательный ежемесячный платеж. Звонки из банка с допросами стали поступать на следующий же день, после установленного срока платежа. Звонили мне чуть ли не каждый день, интересуясь, когда я уже внесу деньги. Все эти разговоры были для меня не совсем приятными. После этой ситуации платеж вносила всегда вовремя. Думаю, что и в дальнейшем буду пользоваться услугами этого банка.