Отзывы о банках

Пользуемся услугами банка уже несколько лет. Все началось с получения дебетовой карты в студенчестве, затем появилась зарплатная. Очень выгодные цены на обслуживание, мне лично нравится мобильный банк: на работе телефон без интернета, но всегда можно узнать баланс, узнать о списаниях и зачислениях. Консультации менеджеры проводят качественно, объясняют доступным языком. Единственное огорчение-низкие проценты на вклады, ну прям ооочень, еще и снизились в этом году.

Не зря Сбербанк, занимает лидирующую позицию среди банков. Убеждаюсь в этом неоднократно. Отдельно хотелось бы отметить удобство работы личного кабинета и его постоянно расширяющийся функционал. Особенно порадовала услуга «оплачу позже». Очень удобно, когда не успеваешь оплатить в срок, можно сообщить через личный кабинет дату оплаты и тебя не будут беспокоить звонками. Это очень удобно.

Пользуюсь услугами банка несколько последних лет, никаких замечаний нет. Лишнего не навязывают, всё всегда по делу. Очень образованные сотрудники в отделениях, мне просто довелось в разных городах побывать, знают свою работу, всегда всё объяснят и расскажут. Рассматриваю вариант оформления ипотеки через банк, вроде бы по условиям прохожу. Ещё немного подумаю нужна ли она и если решусь, то за оформлением только сюда.

На данный момент это единственный банк, который заслужил моё уважение. У меня здесь зарплатная карта, когда приходил её менять оформил ещё и кредитную. Скачал себе на телефон приложение и проблем не знаю. Когда приходит время погашения ежемесячного платежа, приходит оповещение с указанием суммы. Удобно, что получил зарплату и тут же в приложении сразу перевёл деньги на кредитку. И никуда не нужно бегать.

В банке у меня оформлена кредитная карта. Условия доступные и понятные. Самое главное вовремя вносить платежи. Сразу не обратил внимание на то, что ещё за определённые виды покупок кэшбэк начисляют. Приятно вдвойне, так как кредиткой я пользуюсь часто, практически везде. Уже порекомендовал нескольким своим друзьям. Думаю они тоже оценят удобство при использовании этой кредитной карты.

Дебетовую карту «Польза Travel» я получил в сентябре текущего года. По ее условиям предполагалась работа приложения Prioriti Pass, которое уже встроено непосредственно в платежную карту. По ней было обещано два бесплатных прохода в залы бизнес от LoungeKey. Дважды я был в залах и оба раза карта не сработала. Поэтому закрыл ее в октябре – карта не представляет для меня интереса из-за не функционирующего приложения.

Воспользовавшись сервисом «Кредитный потенциал», в ноябре оформила заявку на анонсированную банком сумму в 299 тысяч рублей на 5 лет с 21,2%. Через пару минут поступила смс такого содержания – кредит одобрен, получите онлайн до декабря 2021. Сумма платежа устраивала меня и я сделала выбор счетов списания и зачисления, даты платежа, а затем подтвердила операцию. В следующий момент увидела красное окно с сообщением, что из-за финансовой безопасности оформление заявления приостановлено. Подозрение на несанкционированный доступ в сбербанк онлайн. Оформите заявку повторно или обратитесь в отделение. Позвонив на Горячую линию, услышала, что в выдаче кредите мне вообще отказано и повторно за ним я смогу обратиться только спустя 2 месяца! Потеряно много моих нервных клеток и времени – ну как так можно поступать с клиентами???

При внесении денежных средств в размере 47600 рублей в банкомат, устройство их приняло, но на мой счет они так и не поступили. На экране устройства высветилась ошибка, далее ничего больше не происходило. Обратилась в поддержку, там ответили, что нужно подождать 15 дней. Но это была вся моя зарплата! И как мне теперь оставаться без денег целых полмесяца? Моя проблема банк не интересовала. Также плохо работает приложение банка, от сотрудников помощи не дождаться.

Обратилась в московское отделение на проспекте Лермонтовский, дом 2, 03.11.21 за получением справки формы 5440-У. Менеджер принял заявку со словами, что готово будет спустя 5 дней. Но вечером от него мне поступил звонок с просьбой срочно приехать и переписать заявление. После праздников я посетила офис и написала новое заявление. Однако мне опять перезванивают, чтобы сообщить, что справка будет только той датой, когда я уже буду числиться работающей. Но меня ведь не примут на работу без этой справки, как вы не понимаете? В других банках такой проблемы то нет! Обслуживание – просто отстой!

В отделение банка в Уфе я пришла в начале ноября 2021, чтобы заказать дебетовую карту. В терминале у меня не получилось взять талон на оформление продукта и я обратилась за помощью к персоналу. Но никто не отреагировал на мою просьбу. Так прошло четверть часа, моя проблема не была решена, и я попросила Книгу для жалоб и предложений, на что получила отказ в категоричной форме. Персонал себя вел мягко говоря некорректно. Обращаю внимание руководства на такие недочеты в работе банка.

Пару месяцев назад получила дебетовую карту My Life, перейдя по специальной именной ссылке друга. Меня привлек бонус в 500 рублей и 5-процентный кэшбек за ЖКХ при условии трат в других категориях более пяти тысяч рублей. Став клиентом банка, я стала сама активно приглашать друзей в рамках акции «Приведи друга». Однако банк не выполнил своих обещаний – ни одного бонуса я от него так и не получила! Мне пришлось их просто выбивать! При этом банк запрашивал у меня персональные данные тех людей, которые воспользовались моей ссылкой, т.е. полные ФИО с датой рождения и номером телефона! Абсурд заключается в том, что банк сам сгенерировал ссылку для меня для приглашения людей, поэтому должен сам и отследить, кто по ней перешел и оформил продукт, а не так, как он это делает! Что это – неграмотные программисты банка или просто УБРиР уклоняется от выплаты обещанных бонусов???

Пришла в офис 9-го ноября, чтобы оформить заявление на рефинансирование. Уж больно красиво призывали в рекламном ролике и я решила воспользоваться предложением. В ожидании ответа от ПФР на сайте Гос. Услуг, сотрудник попросил меня взглянуть в камеру. Я поинтересовалась, не биометрию ли с меня берут, на что получила утвердительный ответ. Говорю, что не хочу этого, не нужно мне это навязывать. Мне ответили, что это необходимо, без этого невозможно будет войти в Личный кабинет. Повторяю специалисту, что обратилась за другой услугой и отказываюсь от биометрии. Тогда мне просто молча протянули мой паспорт. Скажите, такая дискриминация из-за биометрических данных – это норма для банка?

На днях мне захотелось узнать свою кредитную историю и я купил отчет БКИ в Equifax. Увидев его, был ошарашен тем, что на мне висит действующий договор с «Открытием» на кредитную карту от 15/07/20, лимит 20 тысяч рублей, состояние «активен». Это несмотря на тот факт, что все счета и карты в этом банке у меня закрыты – в личном кабинете не отображается ничего. Обращаюсь к представителям банка с просьбой проверить информацию и принять меры по корректировке данных и отправке их в БКИ.

Это мой любимый банк на протяжении многих лет. Пользуюсь практически всеми его продуктами. Но разочарована испортившимся в последнее время обслуживанием. Подходил к концу срок моей кредитной карты и я заказала ее перевыпуск. Новую карту доставили, но к сожалению она была бракованной – не работала бесконтактная оплата. Я была расстроена, поскольку карта была нужна срочно и не было времени на ее замену. Объяснила все оператору, была назначена дата встречи. Но мне так и не перезвонили. Вечером позвонила в банк сама, передо мной опять лишь извинились. Впечатление о банке испорчено.

В приложении банка почему-то отсутствует возможность подписи реестра поручений. Также в нем по непонятной причине отражается информация о наличии незакрытого счета ИИС в стороннем банке. В ДО предоставила справку о закрытии в другом банке ИИС, но это не помогла устранить ошибку: подписать реестр в приложении все-равно не представляется возможным! Уже не раз обращалась в офис, тех. поддержку и писала на эл. почту, но внятных ответов я не получила. Приложение обновляется автоматически.

Мой любимый интернет-банк. Пользуюсь Киви я уже давно, лет семь минимум. И ещё ни разу не возникало никаких проблем. Часто пополняю кошелёк для оплаты покупок и различных услуг. И мне бывает деньги переводят. Зачисление происходит в короткие сроки. Еще один плюс, это не значительная комиссия за финансовые операции. Из всех банков, такого плана, Киви пока лидирует.

В который раз убеждаюсь, что Сбербанк является самым надёжным банком. Сейчас в банке у меня открыт кредит и есть кредитная карта. И то, и то оплачивают через интернет-банк. Все платежи проходят без проблем, никогда не было задержек, даже в праздничные дни. И условия кредитования по сравнению с другими банками у них самые лояльные. И это не только моё мнение.

Попал на деньги и был единственный вариант, чтобы как-то выйти из ситуации –оформление кредита. Я раньше ничего подобного не оформлял и думал, что это долго и нудно. А оказалось нет. Зарплата у меня хорошая, детей несовершеннолетних нет. Так что одобрили без проблем. По крайней мере теперь я могу свои проблемы решить сразу, а кредит буду постепенно закрывать.

Вроде бы на сайте все красиво расписано, но на деле все не так. Одобрили мне ипотеку, но под большой процент. К примеру в другом банке ставка оказалась на 3 % ниже. Вообще при таком серьезном шаге как ипотека нужно очень тщательно подойти к выбору кредитора. Еще важно узнать, дает ли банк кредитные каникулы. Ведь ситуации бывают разные, особенно то в наше время. Лучше не спешить в таком случае.

Коллекционирую монеты. В этом банке очень большой выбор на любой карман и вкус. Покупаю для себя и люблю вместо подарков дарить не что-то бесполезное, а именно монеты. Тем более через несколько лет их стоимость вырастет. Всем рекомендую!