Отзывы о банках

С этим банком нужно быть предельно аккуратным. не советую тут никому хранить большие деньги. Все очень удобно, особенно если ваша работа связана с биржей. Но банк очень любит ни с того ни с сего блокировать счета клиентов. Для разблокировки придется сильно помучаться, и есть реальный шанс вообще остаться без денег.

Для тех, кто работает в Газпроме, банк хорошие условия предоставляет. Брат работает в Газпроме, так он и ипотеку брал очень выгодно. Проценты за него платила организация, получается, что вышло без рубля переплат. В кредит ему давали вообще совершенно любую сумму, а потом еще через пару месяцев предлагали взять еще, даже с невыплаченным предыдущим. Да и буквально за пару часов выдают кредит, удобно, когда нужны деньги.

Банк не выдавал доллары наличными, когда это было еще возможно. Оставленная мною заявка обрабатывалась около полумесяца, и то учитывая, что сумма была небольшая.

Пользуюсь услугами банка более 10 лет, пока не подводил. Радует, что нет тупых звонков с предложением оформить кредит. Очень редко присылают сообщения, что мне предварительно одобрен кредит и все, никакой навязчивости. Это прям огромный плюс им. Всегда оперативно можно решить практически любую проблему, хорошая служба горячей линии. Правда, из минусов, что многие банкоматы убрали с улиц, не всегда удобно ехать через весь город в главный офис, где круглосуточно работают банкоматы.

Пытались тут оформить семейную ипотеку. Не вышло, к сожалению. Спустя три недели после забронирования квартиры, абсолют банк начал отказывать. Менеджеры в поддержке не могут дать внятного ответа. Уже как месяц банк кормит какими-то пустыми обещаниями, нужно при этом учитывать, что срок бронирования заканчивается. Мне не очень понятны такие действия, но это определенно некрасиво по отношению к клиенту.

Оформила у них Халву. Очень удобно, карту принимают везде, 21% на остаток, гораздо больше, чем в любых других банках. Есть ещё какие-то преимущества с подпиской, но я не пользовалась. Всегда успеваю погасить задолженность, там это нужно сделать в срок до 10 месяцев. В общем-то мне нравится.

Искала возможности взять кредит, обратилась в несколько банков. Альфа был одним из них. Неплохие условия, но нашла лучше. Заявку предварительно одобрили, позвонили, но я отказалась от кредита. После чего Банк стал стабильно названивать и предлагать свои продукты. Перестала брать трубку, благо - отстали. Не хочется больше обращаться.

Ездили с отцом в отделение банка, чтобы взять кредит. Долго ждали своей очереди. Мой отец - зарплатный клиент. Вот в Сбере зарплатным клиентам выдают кредиты без посещения банка. Мне кажется, что это удобно. А тут - и в очереди постой, и толмуд бумажек заполни, и жди ещё одобрения. На мой взгляд, можно было и немного прогрессивнее быть. К слову, по поводу условий кредитования, у меня нет никаких претензий, процент приемлемый.

Совершенно не организована работа. Познакомилась с ними, потому что какой-то человек оставил мой номер телефона в качестве номера телефона своей дочери. В итоге меня около года с переменным успехом донимал колл-центр Росбанка. Каждый раз меня уверяли, что уберут мой номер из базы. Но звонки продолжались. В итоге однажды мне сказали, что мне нужно прийти в их отделение и написать официальное заявление. Но и это не помогло. Звонки продолжались. Отстали только тогда, когда я в электронном заявлении пригрозила, что собираю на них документы для обращение в суд за незаконное использование личных данных. В тот же день звонки прекратились. А могли и по 10 раз в день звонить. Этот кошмар я не забуду никогда.

Владела тут кошельком очень долго, причём со статусом "профессиональный", потому что банк связан с моей работой. В один прекрасный день банк решил заблокировать мой счёт для " сверки паспортных данных". Вот так вот. Разве это нормально? У меня были планы, а тут банк запрещает мне резко пользоваться, переводить, снимать, пополнять кошелёк. Таких ситуаций с этим банком очень много. Абсолютно ноль эмпатиии к клиентам

Абсолютно не подумала бы об этом банке, если бы не предложение о карте с кешбеком 20 процентов. Это меня заманили в этот банк, и зря. Я каждый Божий день писала в поддержку, пыталась узнать будет ли начисляться кешбеком. Но за месяц пользования так ничего и не начислилось. Чувствую себя обманутой. Зачем делать такие предложения, если собираетесь водить клиента за нос?

Банк не понравился, не посоветую. Взяла небольшой кредит, оплачивала около полугода. Узнала спустя это время, что я плачу за смс. Что вообще-то очень странно, я не только не соглашусь на данную услугу, но и в других банках она абсолютно бесплатная. Поэтов я даже подумать не могла, что в меня за это списывают по 39 рублей. Деньги мне не вернули, ещё и нагрубили.

Клиент банка уже как 5 добрых лет . Хочется выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное отношение к работе, отзывчивое и чуткое отношение . Всегда вникают в вопросы клиента, будь это юридическое лицо или физическое. В отделении банка рядом с моим домом всегда приятно обслуживаться.

В офисах у банка постоянно происходит не пойми что. Недавно случилась такая ситуация: приехала в офис для получения наличных (я не заказывала заранее, хотя это и можно сделать через чат-поддержку), взяла талон. Передо мной стояло 3 человека. Через 40 минут передо мной все также стояло те же три человека, а сотрудники банка постоянно носились туда-сюда с бумажками, видимо, делая свои какие-то другие дела. В итоге на одну проблему сотрудником был потрачен целый час, работало только одно окно при этом, хотя на рабочем месте была куча людей.

Оформляла здесь накопительный счет. В конце марта мне отказали выдать деньги со счета, сказав, что я могу попробовать заказать рубли на следующую неделю. По закону наличные суммой менее 1 млн рублей должны выдаваться в день обращения. Это вам не доллары, чтобы ждать неделю. Не советую этот банк для хранения денег, если не хотите таких же ситуаций.

Не знаю, что за ажиотаж у этого банка постоянно, а учитывая то, что он не самый популярный, так тем более, но на горячей линии постоянно все заняты. Приходится ждать по 30-40 минут, иногда даже час. Это из-за плохо настроенной организационной цепочки или из-за того, что сотрудники медленно выполняют работу? Когда эпл пей еще работал (несколько месяцев назад) хотела подключить его к карте. Сделать это самостоятельно возможность банк не предоставляет, пришлось обращаться в поддрежку. Сотрудница мне сказала, что эпл пей подключается только после подключения услуг платных смс. В каком веке застрял этот банк, если он требовал за подключение к эпл пей у клиента деньги?

У банка откровенно странная политика относительно "безопасности проводимых операций на кошельке". По этой причине кошельки могут блокироваться по нескольку раз. Разблокирование их занимает время, силы и нервы. Сотрудники банка постоянно тянут, прося предоставить документы не называя целый пакет, а последовательно. Я бы очень не советовала здесь хранить большие деньги, поскольку лишиться их проще простого. Комиссии не только на снятие, но и на переводы на другие карты очень большие

Недавно обращалась в чат банка, но не по какой-то проблеме, а просто для получения информации. Все было объяснено так, что я взяла бы тут кредитку, если бы не оформила ее уже в другом банке. Потянуть несколько одновременно очень сложно, но я, определенно, знаю, где возьму кредит в будущем. Что очень приятно - в чате можно попросить перевести вас на конкретного сотрудника. Никаких претензий, обид и отказов такая просьба никогда не вызывает

Оформляла тут дебетовую карту. По ней кешбек от покупок в Магните составлял аж 20 процентов. При скачивании приложения есть много подобных же льгот , касающихся аптек, спорта, билетов и прочего. Ни в каком банке не встречала таких возможностей для экономии. Чаще всего все, что может предложить банк, эту карту с бесплатным обслуживанием.

Огромные комиссии за снятие наличных по кредитной карте. 4,9 процента + 390 рублей. Когда я решила снять наличные в размере 4000 рублей у меня возникла комиссия 586. Но после этого в личном кабинете (через неделю примерно) у меня опять списали ту же сумму. Пришлось писать и звонить сотрудникам банка, чтобы разобраться в причине. В конце концов оказалось, что это был сбой системы самого банка, баланс мне подправили, но осталось нехорошее впечатление от того, что некоторые сотрудники не знают что делать в таких ситуациях.