Отзывы о банках

Прошло уже две недели, как я полностью погасила кредит в ВТБ. Но кредитная история еще висит на мне, хотя в колл-центре объяснили, что данные поступают в течение 5 дней. Было заведено обращение по этой проблеме, но так ничего не поменялось. Сами сотрудники в банке компетентные, которые терпеливо пытались решить мою проблему. Осталось только дожидаться принятия, чтобы спокойно уже вздохнуть...

У моей бабушки появилась потребность оформить потребительный кредит, в который включена страховка. Она хотела подать заявление на расторжение страхования после заключения договора и попросила меня сделать это дистанционно. Но менеджер банка проконсультировал бабушку по телефону и сказал, что нужно идти лично в отделение и направлять заявление. Бабушка пенсионного возраста, но все же решила сходить. Уже в самом офисе сказали, что ей попался недобросовестный сотрудник, и можно было оформить расторжение по эл. почте. При личной встрече ей попался уже профессионал своего дела и оформил все оперативно и приносил свои извинения за своего коллегу. Только благодаря такому внимательному сотруднику не снизила все баллы, но больше обращаться вряд ли будем

Появилась потребность в кредите под залог квартиры и решилась обратиться в Почта банк. Заполнила заявку на их официальном сайте и через небольшое время мне уже позвонил менеджер банка и проконсультировал по всем необходим вопросам. Рассмотрели мое заявление быстро, назначали оформление через 4 дня. Процентная ставка приемлемая, вся семья уже давно пользуется услугами по кредиту, сама осталась тоже довольна

Решил сменить кредитку сбера на ВТБ, так как у них не списывается плата за годовое обслуживание. Карту сделали быстро после сбора всех документов. Правда, как зарплатный клиент ВТБ думал, что процедура упростится, но из-за того, что начисление зарплаты делится со Сбером, пришлось еще побегать с бумагами. А в целом качеством услуги доволен, кредитка реально без списания годового обслуживания.

Лучший российский банк, как по мне. Заказанную дебетовую карту доставили на дом. Все оформляли в автомобиле. Банковский сотрудник Игорь действовал профессионально, давал время на ознакомление с договором, рассказал обо всех условиях и дал много полезной информации. Также пояснил все моменты, которые были мне непонятны. Тинькофф – замечательная кредитная организация, у которой интересные предложения. Рекомендую всем!

Самый отвратительный банк! Нечестный и непорядочный, специально расставляющий ловушки для своих клиентов. Меню личного кабинета устроено ужасно (скорее всего установлена специальная программа): при переводе собственных денег со своего счета на свой же счет, в графу «счет списания» подставляется то и дело кредитный счет, а не накопительный. Это провоцирует сделать ошибку и снять деньги с большой комиссией с кредитного счета!

Открыв накопительный счет, хотел войти в ЛК. Ввел пришедший временный пароль – не подходит и всплывает запись «по техническим причинам». На горячей линии говорят – у нас неполадки. Говорю – хорошо, а мне то что делать? Отвечают: получите новый пароль. Нажал кнопку «забыли логин/пароль», но никакого смс с подтверждением не пришло. Мне опять говорят: «ждите». Прошло уже больше часа. И как часто такой цирк у вас? Айтишников поменять не пробовали? Ведь они так «по техническим причинам» еще и счета клиентов обнулят.

От банка три дня назад получил смс об акции «Школьная пора». Решил принять участие, заполнил форму на сайте и отправил. Вскоре пришло сообщение: «Запрос на регистрацию принят. Дождитесь подтверждения». И на этом все, тишина, нет никаких смс о подтверждении регистрации в акции. Хочу спросить – так зарегистрировали меня или нет? Сколько времени нужно ждать ответа? Если не зарегистрировали, то почему?

Решилась наконец уйти со сбера и оформить дебетовую карту тинькофф, благодаря молодому человеку. Для меня стало открытием, что можно спокойно снимать, переводить и пополнять деньги в банкомате другого банка без комиссии. Ну и самое приятное - это выгодный кэшбэк, а путешествуем мы часто. И небольшой подарок 500 руб. при системе "приведи друга" :)

Менял карту в отделении в Ямном (Воронежская область). Оно у нас тут одно. И офис маленький. Хотя в селе уже несколько ЖК. 2000 детей в школу ходят. Образовываются очереди. Один сотрудник не может справиться. Но девочка вежливая была и внимательная. К ней претензий нет. Еще один минус – не работают с долларами. В том числе со счетами. Мне нужно было снять. Пришлось ехать в Воронеж.

Долгое время получала зарплату в банке Уралсиб. Каждый месяц приходили от них предложения о кредитовании. И вот, решила купить машину из Японии с правым рулем. Поскольку на такие машины автокредиты не дают, то планировала взять потребительский кредит. По телефону кредит был предварительно одобрен, условия полностью устраивали. Поехала в банк, условия оказались совсем не теми, о которых договаривалась изначально: сумма меньше, процент больше (порядка 23%). Отказалась, сменила место работы и зарплатный банк.

Срочно потребовался кредит, поэтому обратилась в свой зарплатный банк. Одобрили быстро при посещении офиса в 2018 году. Оплачивала всегда вовремя. Процентная ставка – 15,6, что для того момента было очень выгодно. С началом пандемии платить стало сложновато, можно было бы оформить кредитные каникулы, и менеджеры не раз предлагали выгодные варианты, но я отказалась. Не хотелось еще больше переплачивать банку. В целом кредитование в ВТБ устроило, проблем не возникло, осталось всего несколько платежей.

Являюсь клиентом банка Тинькофф с декабря 2017 года. Карту Тинькофф – Платинум привез сотрудник банка, оформление не заняло много времени. Изначально было одобрено 15 тысяч рублей. Начала активно пользоваться, года через 2 банк повысил лимит до 45 тысяч рублей. Пользуюсь до сих пор, это единственная кредитка, которую оставила для использования, остальные закрыла. Система бонусов не очень нравится, cashback по карте Тинькофф- Блэк на мой взгляд выгоднее.

Сбербанк – это самый крупный банк России. Очень удобно, что большинство людей пользуется именно им и что банкоматы располагаются почти везде. Единственная проблема заключается в его роботе, который автоматически отвечает на голосовые команды. Он не всегда правильно разбирает то, что ему говорят, и очень долго приходится ждать ответа живого оператора.

С 2017 года у меня ипотечный кредит в данном банке под 10,5 % годовых. И два месяца назад по семейной ипотеке я решила подать заявление на понижение процентной ставки. К слову, подать все документы можно только по электронной почте, а те кто этим занимается находятся в Воронеже. Все вопросы только по переписке, контактных номеров никто не даёт, что очень неудобно. Мои версии документов они постоянно просили то сжать, то они их теряли, а то им по правилам службы безопасности видите ли ссылки открывать нельзя.Наконец-то документы приняли и решение должны были по звонку сообщить через 3 рабочих дня, по факту они это сделали дней через 5, и то после оставленной жалобы. В итоге, новый договор еду подписывать только в начале сентября, и уменьшенной процентной ставки мне не дождаться раньше октября! Вот так вот в этом банке тянут всячески время, лишь бы что-то с нас урвать! (хотя в том же Сбере все пересчитывают очень быстро и без всякой этой электронной тягомотины с документами!)

Моё сотрудничество со Сбербанком началось давно, когда я ещё работал. Получал зарплату на карту. Сейчас на пенсии и получаю пенсию на карту Сбера «Мир». Что нравится, так это то, что каждый квартал приходят начисляемые каждый день проценты на карточный депозит. Хоть и небольшое, но дополнение к пенсии. Пока меня в Сбербанке всё устраивает, менять банк не собираюсь.

Ну теперь и сбер создал приложение с музыкой. Стоит подписка 169 р в месяц, как и многие другие аналогичные сервисы. Почему бы не придумать что-то новое, чего нет нигде, а не создавать аналоги.? По интерфейсу приложение удобное. Все доступно и просто. Но я люблю послушать где нибудь бесплатно))) кстати учитывая, что банк запустил много новых проектов их акции должны быть года через 3 в районе 700 р. Так что надо покупать )))

По ставке 12 % я взял на потребительские цели. Сумма не большая вышла 150 000 рублей. Думаю, что погашу все в течение 3-х лет .